Публічна оферта
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРІВ
Цей договір, адресований споживачам, є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, предмет та умови якого вказані у відповідному розділі сайту https://zy.com.ua/index.php?route=information/information&information_id=11. Споживач, діючи з метою придбання Товару, приймає умови цього договору (далі – Договір) про наступне:
«Власник Платформи» - ФОП Ніколаєв Є.П. та ідентифікаційний номер: 3031402915.
Загальні положення 1.1. Цей договір є договором публічної оферти (згідно зі ст.ст. 633, 641 та гл. 54 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець). 1.2. У разі прийняття умов цього договору, тобто публічної оферти Продавця, споживач стає Покупцем. 1.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що повністю ознайомлений і згоден з його умовами, а також, у разі, якщо Покупець є фізичною особою, надає дозвіл на обробку Продавцем своїх персональних даних з метою виконання умов цього Договору, проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом всього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після його закінчення. Крім цього, укладенням цього Договору, Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про мету збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою виконання умов цього Договору, проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ і передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних згідно з Законом України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.
Терміни та визначення 2.1. Продавець — фізична або юридична особа, яка здійснює продаж товарів на сайті на підставі ліцензійного договору на використання торгової марки zayco.com.ua. 2.2. Товар — опублікований на сайті Інтернет-магазину перелік товарів народного споживання, за якими вказується ціна, назва та опис товару. Також товар може супроводжуватися його зображенням. 2.3. Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла вісімнадцятирічного віку, отримує інформацію від Продавця, розміщує Замовлення на купівлю Товарів, що представлені на сайті Інтернет-магазину, для цілей, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа/фізична особа-підприємець. 2.4. Замовлення — оформлена та розміщена заявка Покупця на купівлю Товарів, адресована Продавцю. 2.5. Сайт Інтернет-магазину — сукупність сторінок, доступ до яких здійснюється за допомогою веб-браузера, та програмних модулів, об'єднаних єдиною системою управління, розташованих у мережі Інтернет за адресою https://zayco.com.ua/. 2.6. Особистий кабінет — персональний розділ Покупця на сайті Продавця, доступ до якого має Покупець, в якому відображається його персональна інформація та історія розміщених ним Замовлень.
Предмет договору 3.1. Продавець зобов'язується на умовах і в порядку, визначених цим договором, продавати Товар на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на сайті Інтернет-магазину, а Покупець зобов'язується на умовах і в порядку, визначених цим договором, купувати Товар і сплачувати його вартість. 3.2. Продавець гарантує, що Товар не переданий у заставу, не знаходиться в спорі, під арештом і на нього не поширюються права третіх осіб. 3.3. Продавець і Покупець підтверджують, що цей договір не є фіктивним, удаваною угодою, угодою, що здійснюється під впливом насильства або обману. 3.4. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, що регулює сферу правовідносин, які виникають і діють у процесі виконання цього договору, а також гарантує, що має право на виробництво і/або реалізацію товару без будь-яких обмежень, відповідно до вимог чинного законодавства України і зобов'язується нести відповідальність у разі порушення прав Покупця в процесі виконання цього договору та реалізації товару. 3.5. Покупець приймає умови цього договору в момент оформлення Замовлення шляхом натискання на кнопку “Оформити замовлення”, що означає підтвердження Покупця про прочитання тексту цього договору та згоду з його умовами. Надалі заперечення від Покупця щодо надання таким чином своєї згоди звільняє Продавця від будь-якого роду відповідальності за невиконання умов цього договору і залишає право Продавця скасувати Замовлення в односторонньому порядку.
Правила роботи з сайтом Інтернет-магазину 4.1. Покупець може переглядати зміст сайту Інтернет-магазину, оформлювати Замовлення, а також користуватися іншими його сервісами. 4.2. Реєстрація потрібна для доступу Покупця до персоналізованої інформації та надання додаткових можливостей роботи з сайтом Інтернет-магазину. 4.3. Під час реєстрації Покупець вводить такі дані: • ПІБ • Номер телефону • Адреса електронної пошти • Реквізити для доставки замовлення. 4.4. Покупець зобов'язується надавати достовірну, точну та повну інформацію про себе. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, залишеної Покупцем під час реєстрації та здійснення Замовлення. 4.5. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам параметри доступу, вказані під час реєстрації. У разі виникнення у Покупця підозр щодо несанкціонованого використання третіми особами таких параметрів, Покупець зобов'язується негайно повідомити про це Продавця, надіславши повідомлення через форму зворотного зв'язку на сторінці https://zy.com.ua/index.php?route=information/contact. 4.6. Покупець несе відповідальність за будь-які дії, здійснені на сайті Інтернет-магазину під його обліковим записом і від його імені. 4.7. Продавець має право відмовити Покупцеві в оформленні Замовлення, якщо у нього будуть підстави вважати, що Покупець вказав недостовірні дані, а також у разі недобросовісної поведінки (наприклад, порушення умов цього договору та ін.). 4.8. Заборонено використовувати сайт Інтернет-магазину в протизаконній та забороненій діяльності. Покупці погоджуються дотримуватися законів України та норм поведінки, прийнятих у мережі Інтернет, а саме, але не обмежуючись: розміщенням на сайті Інтернет-магазину матеріалів екстремістського, порнографічного або іншого характеру, що зачіпає і/або ущемляє честь, гідність і/або ділову репутацію третіх осіб та порушують загальноприйняті норми моралі, а також розміщувати рекламну інформацію без дозволу Продавця.
Порядок оформлення Замовлення 5.1. Покупець оформлює Замовлення на сайті Інтернет-магазину самостійно, шляхом додавання обраних Товарів у віртуальний кошик і натискаючи кнопку “Купити”. 5.2. Оформити Замовлення на Товари можуть як зареєстровані Покупці, так і ті, що не пройшли реєстрацію, зокрема за номером телефону, вказаним на сайті Інтернет-магазину.
Ціна та порядок оплати 6.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на сайті Інтернет-магазину. Ціна Замовлення визначається шляхом підсумовування ціни всіх включених до Замовлення Товарів і ціни доставки, що дорівнює сумі, що підлягає оплаті, яка вказується на сайті Інтернет-магазину під час оформлення Замовлення у момент його розміщення. 6.2. Ціна договору дорівнює ціні Замовлення. Сума замовлення може змінюватися залежно від ціни, кількості або номенклатури Товару. 6.3. Покупець здійснює оплату Товару відповідно до Замовлення. Покупець самостійно вибирає один з таких способів оплати: • готівковий розрахунок; • безготівковий розрахунок; • за допомогою електронних платіжних систем; • за допомогою платіжних терміналів. 6.4. Оплата Послуг здійснюється в національній валюті України. Доступні Покупцям способи оплати Товарів залежать від технічних можливостей і комерційних домовленостей Продавця з фінансовими партнерами. Доступні способи та особливості здійснення оплати обраних Покупцем Товарів вказуються на сторінці оформлення Замовлення на Сайті або повідомляються іншим чином залежно від обраного способу оформлення Замовлення. 6.5. Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця або його представника. Факт оплати Замовлення свідчить про згоду Покупця з умовами цього договору. 6.6. Доставка Замовлення Продавцем виконується після повної оплати Товару. 6.7. Ціна Товару, зазначена на сайті Інтернет-магазину, може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає. 6.8. До моменту зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця товар не резервується. Продавець не може гарантувати наявність Товару Продавця в кількості, зазначеній під час оформлення Замовлення, внаслідок чого можуть збільшитися терміни обробки Замовлення. У разі необхідності здійснення повернення грошових коштів Продавцем Покупцеві для здійснення повернення грошових коштів Покупець зобов'язаний повідомити Продавцю реквізити банківського рахунку, на який Продавець зобов'язаний перерахувати грошові кошти.
Умови повернення 7.1. У разі невірного зазначення ціни замовленого Покупцем Товару, Продавець за першої можливості інформує про це Покупця для підтвердження або анулювання Замовлення. У разі неможливості зв'язатися з Покупцем це Замовлення вважається анульованим автоматично. Якщо Замовлення було оплачено, Продавець повертає Покупцеві суму, сплачену за Замовлення, шляхом її перерахування на рахунок Покупця або іншим прийнятним способом. 7.2. Під час оформлення Замовлення, Покупець погоджується з тим, що він має право відмовитися лише від усього Замовлення, а не від його частини.
Обов'язки Продавця 8.1. Надавати правдиву інформацію про Товари, ціни на них, а також умови доставки Товару. 8.2. Поставити Товар відповідно до умов Замовлення. 8.3. Гарантувати відповідність якості Товару вимогам якості на території України. Забезпечити гарантійні зобов'язання відповідно до умов цього Договору. 8.4. У разі зміни строку поставки, негайно інформувати Покупця про зміну умов поставки. Продавець інформує Покупця за допомогою телефонного або електронного зв'язку. У разі неможливості зв'язатися з Покупцем у випадку порушення останнім п. 4.4 цього договору Продавець не несе відповідальності перед Покупцем відповідно до умов цього договору і норм чинного законодавства.
Обов'язки Покупця 9.1. Надавати Продавцю достовірну, правдиву і коректну інформацію, в тому числі під час реєстрації на сайті Інтернет-магазину. 9.2. Сплачувати Товар згідно з Замовленнями за зазначеною в них ціною. 9.3. Під час прийому Замовлення провести зовнішній огляд на предмет зовнішнього пошкодження упаковки у разі відсутності зовнішніх пошкоджень упаковки підписатися в накладній (квитанції, реєстрі тощо) про отримання Замовлення. Відкрити в присутності представника служби доставки зовнішню упаковку з метою перевірки збереження вкладеного, оглянути Товар на предмет цілісності його індивідуальної упаковки та наявності зовнішніх пошкоджень на ній. 9.4. У разі наявності претензій вимагати від представника служби доставки скласти Акт зовнішнього огляду та Акт прийому-передачі у 3-х примірниках. В акті огляду описуються пошкодження зовнішньої упаковки, а в Акті прийому-передачі описуються всі пошкодження індивідуальної упаковки товару. 9.5. У разі передачі Продавцем Товару з порушенням умов Замовлення щодо кількості, асортименту, комплектності, тари і (або) упаковки Товару, - не пізніше 5 (п'яти) наступних за днем покупки (отримання), календарних днів повідомити Продавця про ці порушення. При цьому Товар має бути повернутий у товарному вигляді зі збереженням споживчих властивостей і всіх ярликів, пломб тощо. 9.6. Надати точні паспортні дані для можливості отримання Замовлення в офісі кур'єрської компанії, і особисто з'явитися з паспортом.
Права Покупця 10.1. Вимагати повернення оплати Товару у разі неможливості виконання Продавцем умов Замовлення. 10.2. Внести зміни до Замовлення до його оплати. 10.3. До передачі Товару відмовитися від виконання договору за умови відшкодування Продавцю транспортних витрат, понесених Продавцем у зв'язку із здійсненням дій з виконання цього договору. 10.4. У разі виникнення претензій до якості Товару, пред'явити їх у строки і відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Відповідальність сторін 11.1. Продавець не несе відповідальності за збитки, завдані Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, замовлених на сайті Інтернет-магазині. 11.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов'язань за цим Договором у разі надання Покупцем недостовірної або неправдивої інформації. 11.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання зобов'язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України. 11.4. Продавець і/або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком таких непереборних обставин як: війна або воєнні дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, акти або дії органів державної влади, зміна митних правил, обмеження імпорту та експорту, що виникли незалежно від волі Продавця і/або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону і надає документи, що підтверджують наявність таких обставин, видані уповноваженими на те органами.
Конфіденційність і захист персональних даних 12.1. Під час реєстрації на сайті Інтернет-магазину Покупець залишає персональні та контактні дані, зазначені в п.4.3. цього договору, але не обмежуючись ними. 12.2. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину під час реєстрації або оформлення Замовлення, Покупець дає свою добровільну згоду на обробку і використання (в тому числі і передачу) своїх персональних даних без обмеження строку дії такої згоди. 12.3. Продавець використовує отримані персональні дані для надання послуг, визначених цим договором, для просування послуг, що надаються Продавцем, у тому числі і за допомогою автоматизованої обробки персональних даних. 12.4. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації агентам і третім особам, які діють на підставі договору з Продавцем, у тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами законодавства. 12.5. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
Інформаційні повідомлення 13.1. Регіструючись на сайті Інтернет-магазину, Покупець дає Продавцю згоду на отримання інформаційних повідомлень від Продавця та його партнерів, які діють на підставі договору з Продавцем, за допомогою служб коротких повідомлень (SMS) і електронної пошти. 13.2. У будь-який момент Покупець має право відмовитися від отримання такої розсилки, написавши повідомлення через форму зворотного зв'язку на сторінці https://zy.com.ua/index.php?route=information/contact.
